Brukervilkår
Sist oppdatert: 18. september 2026
Disse brukervilkårene gjelder når du handler på Shopteys markedsplass eller i en enkelt butikk som er vertskapshostet på Shoptey. Ved å legge inn en bestilling godtar du disse Vilkårene.
1. Shoptey er en markedsplass, ikke selgeren
Shoptey leverer nettbutikken og kassen som uavhengige selgere bruker til å selge sine egne produkter. Hver butikk du handler i drives av sin egen selger, som er den juridiske selgeren av det du kjøper — ikke Shoptey. Produktkvalitet, nøyaktighet i oppføringer og levering er selgerens ansvar.
2. Bestilling og betaling
Kassen håndteres i sin helhet av Stripe på en Stripe-hostet betalingsside — vi ser eller lagrer aldri kortopplysningene dine. Bestillinger skjer kun som gjest; ingen konto kreves for å kjøpe.
Priser, valuta og eventuell fraktkostnad settes av den enkelte selger, ikke av Shoptey.
3. Bestillingsbekreftelse
Etter betaling blir du omdirigert til en bestillingsbekreftelsesside og, hvis bestillingen din gjennomføres, mottar du en bekreftelses-e-post. Ta vare på denne e-posten — den er din primære referanse for bestillingen.
4. Avbestilling, retur og refusjon
Avbestillings- og returregler fastsettes av den enkelte selgeren du kjøpte fra. Hvis du trenger refusjon, kontakt selgeren direkte først. Refusjoner, når de gis, behandles manuelt av selgeren.
5. Betalingstvister
Hvis du mener en belastning skjedde ved en feil og ikke kan løse det med selgeren, kan du bestride belastningen hos kortutsteder eller bank. Uløste tvister kan påvirke selgerens mulighet til å behandle fremtidige bestillinger.
6. Ansvarsbegrensning
Shoptey legger til rette for transaksjonen og betalingsbehandlingen, men er ikke part i selve salget. I den grad loven tillater det, er Shoptey ikke ansvarlig for en selgers produktkvalitet, nøyaktighet i oppføringer eller manglende levering.
7. Endringer i disse Vilkårene
Vi kan oppdatere disse Vilkårene fra tid til annen. Vi oppdaterer datoen øverst på denne siden når vi gjør det.
8. Lovvalg
Disse Vilkårene reguleres av norsk lovgivning.
9. Kontakt
Spørsmål om disse Vilkårene? Kontakt oss på support@shoptey.com.